ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಎಂದರೇನು?

ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಹೊರರೋಗಿ ಮತ್ತು ಒಳರೋಗಿ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ರೋಗಿ ದಾಖಲೆಯ ಮೇಲೆ ನಡೆಸುವ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್: ನೋಂದಣಿ, OPD, ದಾಖಲಾತಿ (admission) ಮತ್ತು ಹಾಸಿಗೆಗಳು, ನರ್ಸಿಂಗ್, ಆಪರೇಷನ್ ಥಿಯೇಟರ್, ಫಾರ್ಮಸಿ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಬ್, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮೆಯ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳು, ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲೆಗಳು. ಇದನ್ನು ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (HMS) ಅಥವಾ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (HIS ಅಥವಾ HMIS) ಎಂದೂ ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.

30 ಹಾಸಿಗೆಗಳ ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಮ್ಗೆ ಪೂರ್ಣ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಬೇಕೇ?

ಹಣ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಭಾಗಗಳು ಬೇಕು: ಹಾಸಿಗೆಗೆ ದಾಖಲಾತಿ, ಔಷಧಿ ಚಾರ್ಟ್, ಎರಡು ಬಾರಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡದೆಯೇ ಬಿಲ್ ತಲುಪುವ ಶುಲ್ಕಗಳು, ವಿಮೆಯ ಪೂರ್ವಾನುಮತಿ (pre-authorisation) ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಾರಾಂಶ. ICU ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಬ್ಲಡ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ನಂತಹ ಮಾಡ್ಯೂಲ್ಗಳನ್ನು ನಂತರ ಆನ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಅಥವಾ ಎಂದಿಗೂ ಆನ್ ಮಾಡದೆಯೂ ಇರಬಹುದು.

ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಕ್ಯಾಶ್ಲೆಸ್ ವಿಮೆ ಮತ್ತು TPA ಕ್ಲೈಮ್ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ?

ದಾಖಲಾತಿಯಲ್ಲೇ ರೋಗಿಯ ಪಾಲಿಸಿ, ಪೂರ್ವಾನುಮತಿಯ ವಿನಂತಿ ಮತ್ತು ವಿಮಾದಾರರ ನಿರ್ಧಾರ ಇರುತ್ತವೆ. ಶುಲ್ಕಗಳು ದಾಖಲಾತಿಯ ಮೇಲೆ ಸಂಗ್ರಹವಾಗುತ್ತವೆ, ಅಂತಿಮ ಬಿಲ್ ವಿಮಾದಾರರು ಪಾವತಿಸುವುದನ್ನು ರೋಗಿಯ ಪಾಲಿನಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ಅಥವಾ TDS ಆಗಿ ತಡೆಹಿಡಿದ ಯಾವುದೇ ಮೊತ್ತವೂ ಸೇರಿದಂತೆ, ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥದವರೆಗೆ (settlement) ಹಿಂಬಾಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ನಲ್ಲಿ NABH ಕುರಿತು ನಾವು ಏನನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು?

ಘಟನೆಗಳನ್ನು (incidents) ವರದಿ ಮಾಡಿ ಮೂಲ ಕಾರಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ (root cause analysis) ಮೂಲಕ ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮದವರೆಗೆ ಹಿಂಬಾಲಿಸಬಹುದೇ, ಸೋಂಕು ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಔಷಧಿ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ತಮ್ಮದೇ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಗಳಿವೆಯೇ, ಒಪ್ಪಿಗೆ (consent), ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಾ ಸುರಕ್ಷತಾ ಚೆಕ್ಲಿಸ್ಟ್ ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಾರಾಂಶಗಳನ್ನು ಯಾರು ಸಹಿ ಮಾಡಿದರು ಎಂಬುದರೊಂದಿಗೆ ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ, ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದೇ ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದೇ ಎಂಬುದನ್ನು.

ನಾವು OPD ಯಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ ಒಳರೋಗಿಗಳನ್ನು ನಂತರ ಸೇರಿಸಬಹುದೇ?

ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಧುನಿಕ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳಲ್ಲಿ, ಹೌದು, ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅದೇ ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತ ಕ್ರಮ. ನೋಂದಣಿ, OPD, ಫಾರ್ಮಸಿ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ನಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ, ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅದಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೊಂಡ ನಂತರ ದಾಖಲಾತಿ, ನರ್ಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಆಪರೇಷನ್ ಥಿಯೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

Hospitals

ಭಾರತದ ಸಣ್ಣ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಮತ್ತು ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಮ್‌ಗಳಿಗೆ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್

20ರಿಂದ 100 ಹಾಸಿಗೆಗಳ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ (HMS) ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಬೇಕು: OPD, ದಾಖಲಾತಿ, ನರ್ಸಿಂಗ್, ಆಪರೇಷನ್ ಥಿಯೇಟರ್, ಫಾರ್ಮಸಿ, ವಿಮೆಯ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್.

ಬರಹ: 92health staff · ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ತಂಡ

ಪ್ರಕಟಣೆ: ಅಕ್ಟೋಬರ್ 31, 2026 · 4 ನಿಮಿಷದ ಓದು

ಇದು ಮೊದಲು ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ ಬರೆದ ಲೇಖನದ ಅನುವಾದ. ಇಲ್ಲಿನ ಯಾವುದಾದರೂ ಮಾತು ಬೇರೆ ಅರ್ಥ ಕೊಡುವಂತಿದ್ದರೆ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿ ಮೂಲ ಆಧಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಭಾರತದ ಒಳರೋಗಿ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಬಹುಭಾಗ 20ರಿಂದ 100 ಹಾಸಿಗೆಗಳ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ: ಒಬ್ಬ ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕರು ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ಅರಿವಳಿಕೆ ತಜ್ಞರು ನಡೆಸುವ ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಮ್‌ಗಳು, ಕಣ್ಣು, ಮೂಳೆ (orthopaedics) ಅಥವಾ ಹೆರಿಗೆಗಾಗಿ ಒಂದೇ ಸ್ಪೆಷಾಲಿಟಿಯ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು, ಮತ್ತು ಜಿಲ್ಲಾ ಪಟ್ಟಣಗಳಲ್ಲಿನ ಮಲ್ಟಿ ಸ್ಪೆಷಾಲಿಟಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು. ಈ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಲ್ಲಿ IT ವಿಭಾಗ ಇರುವುದು ಅಪರೂಪ. ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ನರ್ಸ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಗುಮಾಸ್ತರು ತಾವೇ ನಡೆಸಬಹುದಾದ, ಮತ್ತು ದಿನದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಲೀಕರು ಓದಬಹುದಾದ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅವರಿಗೆ ಬೇಕು.

ಆ ಗಾತ್ರದ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯಲ್ಲಿ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ (HMS, ಇದನ್ನು HIS ಅಥವಾ HMIS ಎಂದೂ ಕರೆಯುತ್ತಾರೆ) ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಯಾವುದೇ ಡೆಮೊದಲ್ಲಿ ಕೇಳಬೇಕಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿವೆ.

1. OPD ಯಿಂದ IPD ವರೆಗೆ ಒಂದೇ ರೋಗಿ ದಾಖಲೆ

ಹೆಚ್ಚಿನ ರೋಗಿಗಳು ಮೊದಲು ಬರುವುದು ಹೊರರೋಗಿ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ (OPD), ಮತ್ತು ಅವರಲ್ಲಿ ಕೆಲವರು ಅದೇ ದಿನ ದಾಖಲಾಗುತ್ತಾರೆ. OPD ಮತ್ತು ವಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಡೆದರೆ, ದಾಖಲಾತಿ ಇತಿಹಾಸ, ಅಲರ್ಜಿಗಳು ಮತ್ತು ತನಿಖೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತೆ ಟೈಪ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಮೊದಲು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾದದ್ದು, ದಾಖಲಾದ OP ರೋಗಿಗೆ ಒಂದೇ ಚಾರ್ಟ್ ಮತ್ತು ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆ ಉಳಿಯುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದು.

2. ದಾಖಲಾತಿ ಮತ್ತು ಹಾಸಿಗೆಗಳು

ಖಾಲಿ ಹಾಸಿಗೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುವ ವಾರ್ಡ್‌ಗಳ ನೋಟದಿಂದಲೇ ಹಾಸಿಗೆಗೆ ದಾಖಲಾತಿ.
ದಾಖಲಾತಿಯ ವೇಳೆ ನೀಡುವ ದಾಖಲಾತಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು MRN, ಕೈಪಟ್ಟಿಯ (wristband) ಮೇಲೆ ಮತ್ತು ಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ.
ವಾರ್ಡ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು, ಮತ್ತು ವಾಸ್ತವ್ಯದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸ್ಥಿತಿಯೂ ದಾಖಲಾತಿಯ ಮೇಲೆ ದಾಖಲಾಗುವುದು.
ದಾಖಲಾತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ದಾಖಲಿಸಿದ ಒಪ್ಪಿಗೆ (consent), ಯಾರು ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಸಹಿ ಮಾಡಿದರು ಎಂಬುದರೊಂದಿಗೆ.

3. ನರ್ಸಿಂಗ್

ತಪ್ಪುಗಳು ಹಿಡಿಯಲ್ಪಡುವುದು ಅಥವಾ ತಪ್ಪಿಹೋಗುವುದು ನರ್ಸಿಂಗ್ ಸ್ಟೇಷನ್‌ನಲ್ಲೇ. ಅಸಹಜ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ವೈಟಲ್ಸ್, ಔಷಧಿ ನೀಡಿಕೆಯ ದಾಖಲೆ (medication administration record: ನೀಡಿದ, ತಡೆಹಿಡಿದ ಅಥವಾ ರೋಗಿ ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಪ್ರತಿ ಡೋಸ್, ಯಾರು ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಎಂಬುದರೊಂದಿಗೆ), ಸೇವನೆ ಮತ್ತು ಹೊರಹರಿವು (intake and output), ನರ್ಸಿಂಗ್ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ಮತ್ತು ಹೊರಡುವ ನರ್ಸ್ ಹೋಗುವ ಮೊದಲೇ ಬರುವ ನರ್ಸ್ ಓದುವ ಶಿಫ್ಟ್ ಹಸ್ತಾಂತರಗಳು, ಇವುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.

4. ಆಪರೇಷನ್ ಥಿಯೇಟರ್

ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಾ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ಥಿಯೇಟರ್ ಪಟ್ಟಿಯೇ ದಿನದ ಯೋಜನೆ. ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಥಿಯೇಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಎರಡು ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುವ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಡಬೇಕು, ಪ್ರತಿ ಕೇಸ್ ಅನ್ನು WHO ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಾ ಸುರಕ್ಷತಾ ಚೆಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಬೇಕು, ಮತ್ತು ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ಮುಂಚಿನ, ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಯ, ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ನಂತರದ ಮತ್ತು ಅರಿವಳಿಕೆಯ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಆ ಕೇಸ್‌ನ ಮೇಲೆಯೇ ಇಡಬೇಕು. ಥಿಯೇಟರ್, ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಕರು, ಅರಿವಳಿಕೆ ತಜ್ಞರು ಮತ್ತು ಬಳಸಿದ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳ (consumables) ಶುಲ್ಕಗಳು ಕೇಸ್ ಮುಚ್ಚಿದಾಗ ಬಿಲ್ ತಲುಪಬೇಕು.

5. ತುರ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆ ಮತ್ತು ICU

ಸಣ್ಣ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯೂ ತುರ್ತು ಕೇಸ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಟ್ರಯಾಜ್ (triage), ರೋಗಿ ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಮರುಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಭೇಟಿಗೂ ಒಂದು ಫಲಿತಾಂಶ (ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್, ದಾಖಲಾತಿ, ವರ್ಗಾವಣೆ, ಅಥವಾ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸಲಹೆಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಹೊರಟುಹೋಗುವುದು) ರೋಗಿಯನ್ನೂ ಆಸ್ಪತ್ರೆಯನ್ನೂ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತವೆ. ICU ಇರುವ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ಒಂದು ವೀಕ್ಷಣಾ ಚಾರ್ಟ್, ತುರ್ತು ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಬ್ಲಡ್ ಗ್ಯಾಸ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು, ಡ್ರಿಪ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಂಟಿಲೇಟರ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು, ಮತ್ತು APACHE II ಅಥವಾ SOFA ದಂತಹ ತೀವ್ರತೆಯ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು ಬೇಕು.

6. ತಾವಾಗಿಯೇ ದಾಖಲಾಗುವ ಫಾರ್ಮಸಿ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಬ್ ಶುಲ್ಕಗಳು

ದಾಖಲಾದ ರೋಗಿಗೆ ವಿತರಿಸಿದ ಔಷಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಡಿದ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು ಅವು ನಡೆಯುತ್ತಿದ್ದಂತೆಯೇ ದಾಖಲಾತಿಯ ಬಿಲ್‌ಗೆ ಸೇರಬೇಕು. ಅವುಗಳನ್ನು ಒಂದು ಚೀಟಿಯಲ್ಲಿ ಬರೆದು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ವೇಳೆ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದರೆ, ಕೆಲವು ಯಾವಾಗಲೂ ತಪ್ಪಿಹೋಗುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಆ ಹಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

7. ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್, ಠೇವಣಿಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮೆ

ಮಾಲೀಕರು ಮೊದಲು ನೋಡುವುದು ಬಿಲ್ ಅನ್ನೇ. ಇವುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:

ಪ್ರತಿ ದಾಖಲಾತಿಯ ಮೇಲೆ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಲೆಡ್ಜರ್, ದೀರ್ಘ ವಾಸ್ತವ್ಯದಲ್ಲಿ ಮಧ್ಯಂತರ ಬಿಲ್‌ಗಳು (interim bills) ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ವೇಳೆ ಅಂತಿಮ ಬಿಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ.
ಅಂತಿಮ ಬಿಲ್‌ನಿಂದ ಕಳೆಯುವ ಠೇವಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಮುಂಗಡಗಳು.
ಕ್ಯಾಶ್‌ಲೆಸ್ ವಿಮೆ: ಪಾಲಿಸಿ, ಪೂರ್ವಾನುಮತಿ, ವಿಮಾದಾರರ ನಿರ್ಧಾರ, ಅಂತಿಮ ಕ್ಲೈಮ್ ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥ, ರೋಗಿಯ ಪಾಲಿಗೆ (ಕೋ-ಪೇ ಮತ್ತು ವಿಮಾದಾರರು ಪಾವತಿಸದ ಐಟಂಗಳು) ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಬಿಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ.
ರಾಜ್ಯ ಯೋಜನೆಯ ಕೇಸ್‌ಗಳು. ಅನೇಕ ಜಿಲ್ಲಾ ಪಟ್ಟಣಗಳಲ್ಲಿ ದಾಖಲಾತಿಗಳ ದೊಡ್ಡ ಪಾಲು ತಮಿಳುನಾಡಿನ CMCHIS, ಆಂಧ್ರಪ್ರದೇಶದ NTR ವೈದ್ಯ ಸೇವಾ ಅಥವಾ PM-JAY ಯಂತಹ ಸರ್ಕಾರಿ ಯೋಜನೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ. ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಯೋಜನೆಯನ್ನು, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತು ರೋಗಿಯ ಪಾಲನ್ನು ಹೇಗೆ ದಾಖಲಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕೇಳಿ.
ಅಂತಿಮ ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ತಡೆಹಿಡಿಯುವುದು, ಯಾರು ಏನನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿದರು ಎಂಬ ದಾಖಲೆಯೊಂದಿಗೆ.

8. ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲೆಗಳು

ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು ವಾಸ್ತವ್ಯದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿದ್ದರಿಂದಲೇ ರೂಪಿಸಬೇಕು, ಅಗತ್ಯ ಭಾಗಗಳನ್ನು ತುಂಬಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಸಹಿ ಮಾಡಬೇಕು, ಮತ್ತು ರೋಗಿ ಪಾಲಿಸಬಹುದಾದ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಔಷಧಿಗಳೊಂದಿಗೆ ರೋಗಿಗೆ ನೀಡಬೇಕು. ನಂತರ ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲೆಗಳ ವಿಭಾಗ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ: ವಾಸ್ತವ್ಯದ ICD ಕೋಡಿಂಗ್, ಅದನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯುವ ವಿನಂತಿಗಳು, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು.

9. ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು NABH

NABH ಮಾನ್ಯತೆಯತ್ತ ಸಾಗುತ್ತಿರುವ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಿಗೆ ಘಟನೆಗಳ ವರದಿ, ಮೂಲ ಕಾರಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಹಿಂಬಾಲಿಸಿದ ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳು, ಸೋಂಕು ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಔಷಧಿ ಸುರಕ್ಷತೆಯ ರಿಜಿಸ್ಟರ್‌ಗಳು, ಮತ್ತು ಯಾವ ಮಾನದಂಡಗಳು ಪೂರೈಕೆಯಾಗಿವೆ ಎಂಬುದರ ನೋಟ ಬೇಕು. ಇವುಗಳನ್ನು ದಿನದ ಕೆಲಸದ ಭಾಗವಾಗಿಯೇ ದಾಖಲಿಸುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಫೈಲ್‌ಗಿಂತ ಸುಲಭವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.

10. ಮಾಲೀಕರಿಗಾಗಿ ವರದಿಗಳು

ದಿನದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಕೆಲವೇ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಪಟ್ಟಿ ಬೇಕು: ದಾಖಲಾತಿಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳು, ಹಾಸಿಗೆಗಳ ಭರ್ತಿ ಪ್ರಮಾಣ (bed occupancy), ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದ ಪ್ರಕಾರ ವಸೂಲಿಗಳು, ಬಾಕಿ ಇರುವ ವಿಮೆಯ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅವು ಎಷ್ಟು ಹಳೆಯವು, ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮಸಿ ಏನನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿತು. ಇವು ಯಾರೋ ತುಂಬುವ ಸ್ಪ್ರೆಡ್‌ಶೀಟ್‌ನಿಂದಲ್ಲ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅದೇ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದಲೇ ಬರಬೇಕು.

ಯಾವುದೇ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಡೆಮೊದಲ್ಲಿ ಕೇಳಬೇಕಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಒಬ್ಬ OP ರೋಗಿಯನ್ನು ಹಾಸಿಗೆಗೆ ದಾಖಲಿಸಿ, OP ಇತಿಹಾಸ ಚಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಿ.
ಒಬ್ಬ ನರ್ಸ್ ತಡೆಹಿಡಿದ ಒಂದು ಡೋಸ್ ಅನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ, ವೈದ್ಯರು ಅದನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಿ.
ಒಂದೇ ಥಿಯೇಟರ್‌ಗೆ ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎರಡು ಕೇಸ್‌ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಿ, ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೋಡಿ.
ದಾಖಲಾದ ರೋಗಿಗೆ ಒಂದು ಔಷಧಿಯನ್ನು ವಿತರಿಸಿ, ಮತ್ತೆ ಟೈಪ್ ಮಾಡದೆಯೇ ಅದನ್ನು ಬಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿ.
ಒಂದು ಠೇವಣಿ ಪಡೆದು, ಒಂದು ಮಧ್ಯಂತರ ಬಿಲ್ ಮಾಡಿ, ಠೇವಣಿಯನ್ನು ಕಳೆದ ಅಂತಿಮ ಬಿಲ್ ತೋರಿಸಿ.
ಪೂರ್ವಾನುಮತಿಯಿಂದ ಇತ್ಯರ್ಥದವರೆಗೆ ಒಂದು ಕ್ಯಾಶ್‌ಲೆಸ್ ದಾಖಲಾತಿಯನ್ನು ನಡೆಸಿ, ರೋಗಿಯ ಪಾಲಿಗೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡಿ.
ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಒಂದು ಕ್ಷೇತ್ರ ಖಾಲಿ ಇರುವಾಗ ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಾರಾಂಶಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿ, ಏನಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ನೋಡಿ.

ಇದರಲ್ಲಿ 92health ಎಲ್ಲಿ ಹೊಂದುತ್ತದೆ

92health ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಒಳರೋಗಿ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಅದರ OPD, ಫಾರ್ಮಸಿ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಬ್‌ನ ಅದೇ ದಾಖಲೆಯ ಮೇಲೆ ನಡೆಸುತ್ತದೆ:

MRN ಮತ್ತು ದಾಖಲಾತಿ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಹಾಸಿಗೆಗೆ ದಾಖಲಾತಿ, ವರ್ಗಾವಣೆಗಳು, ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಗೆ;
ಅಸಹಜ ವೈಟಲ್ಸ್, ಔಷಧಿ ನೀಡಿಕೆಯ ದಾಖಲೆ, ಸೇವನೆ ಮತ್ತು ಹೊರಹರಿವು, ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಹಸ್ತಾಂತರಗಳಿರುವ ನರ್ಸಿಂಗ್ ಸ್ಟೇಷನ್;
ಸಮಯದ ಘರ್ಷಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್‌ನಲ್ಲಿ ಥಿಯೇಟರ್‌ಗಳು, WHO ಚೆಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಮತ್ತು ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸೆ ಹಾಗೂ ಅರಿವಳಿಕೆಯ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳೊಂದಿಗೆ;
ESI ಸಲಹೆಯೊಂದಿಗೆ ತುರ್ತು ಟ್ರಯಾಜ್ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಫಲಿತಾಂಶದ ದಾಖಲೆ, ಹಾಗೂ ಬ್ಲಡ್ ಗ್ಯಾಸ್, ಡ್ರಿಪ್‌ಗಳು, ವೆಂಟಿಲೇಟರ್ ಲಾಗ್ ಮತ್ತು APACHE II, SOFA ಮತ್ತು qSOFA ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳಿರುವ ICU ಚಾರ್ಟ್;
ದಾಖಲಾತಿಗೆ ಸೇರುವ ಫಾರ್ಮಸಿ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಬ್ ಶುಲ್ಕಗಳು, ನಗದು, ಕಾರ್ಡ್, UPI ಅಥವಾ TPA ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸುವ ಮಧ್ಯಂತರ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮ ಬಿಲ್‌ಗಳು, ದಾಖಲಾತಿಯಿಂದಲೇ ನಡೆಸುವ ಪೂರ್ವಾನುಮತಿ, ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತ್ಯರ್ಥದೊಂದಿಗೆ;
ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಾರಾಂಶ, ICD ಕೋಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ನೀತಿಯೊಂದಿಗೆ ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲೆಗಳು, ಮತ್ತು ಮೂಲ ಕಾರಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಹಾಗೂ NABH ಚೆಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಘಟನೆಗಳ ವರದಿ.

ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು OPD ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮಸಿಯಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ, ಸಿದ್ಧವಾದಂತೆ ಉಳಿದವುಗಳನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು ಚೆನ್ನೈ, ಕೊಯಮತ್ತೂರು, ಮಧುರೈ, ವಿಶಾಖಪಟ್ಟಣ, ವಿಜಯವಾಡ ಅಥವಾ ಭಾರತದ ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆ ಅಥವಾ ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಮ್ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಡೆಮೊ ಬುಕ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಮೇಲಿನ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಜೊತೆಗೆ ತನ್ನಿ.

ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಎಂದರೇನು?: ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಹೊರರೋಗಿ ಮತ್ತು ಒಳರೋಗಿ ಕೆಲಸಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ರೋಗಿ ದಾಖಲೆಯ ಮೇಲೆ ನಡೆಸುವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್: ನೋಂದಣಿ, OPD, ದಾಖಲಾತಿ (admission) ಮತ್ತು ಹಾಸಿಗೆಗಳು, ನರ್ಸಿಂಗ್, ಆಪರೇಷನ್ ಥಿಯೇಟರ್, ಫಾರ್ಮಸಿ ಮತ್ತು ಲ್ಯಾಬ್, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವಿಮೆಯ ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳು, ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲೆಗಳು. ಇದನ್ನು ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (HMS) ಅಥವಾ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ (HIS ಅಥವಾ HMIS) ಎಂದೂ ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
30 ಹಾಸಿಗೆಗಳ ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಮ್‌ಗೆ ಪೂರ್ಣ ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಬೇಕೇ?: ಹಣ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಭಾಗಗಳು ಬೇಕು: ಹಾಸಿಗೆಗೆ ದಾಖಲಾತಿ, ಔಷಧಿ ಚಾರ್ಟ್, ಎರಡು ಬಾರಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡದೆಯೇ ಬಿಲ್ ತಲುಪುವ ಶುಲ್ಕಗಳು, ವಿಮೆಯ ಪೂರ್ವಾನುಮತಿ (pre-authorisation) ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಾರಾಂಶ. ICU ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಅಥವಾ ಬ್ಲಡ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಂತಹ ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಂತರ ಆನ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಅಥವಾ ಎಂದಿಗೂ ಆನ್ ಮಾಡದೆಯೂ ಇರಬಹುದು.
ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಕ್ಯಾಶ್‌ಲೆಸ್ ವಿಮೆ ಮತ್ತು TPA ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ?: ದಾಖಲಾತಿಯಲ್ಲೇ ರೋಗಿಯ ಪಾಲಿಸಿ, ಪೂರ್ವಾನುಮತಿಯ ವಿನಂತಿ ಮತ್ತು ವಿಮಾದಾರರ ನಿರ್ಧಾರ ಇರುತ್ತವೆ. ಶುಲ್ಕಗಳು ದಾಖಲಾತಿಯ ಮೇಲೆ ಸಂಗ್ರಹವಾಗುತ್ತವೆ, ಅಂತಿಮ ಬಿಲ್ ವಿಮಾದಾರರು ಪಾವತಿಸುವುದನ್ನು ರೋಗಿಯ ಪಾಲಿನಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ಅಥವಾ TDS ಆಗಿ ತಡೆಹಿಡಿದ ಯಾವುದೇ ಮೊತ್ತವೂ ಸೇರಿದಂತೆ, ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥದವರೆಗೆ (settlement) ಹಿಂಬಾಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಾಸ್ಪಿಟಲ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನಲ್ಲಿ NABH ಕುರಿತು ನಾವು ಏನನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು?: ಘಟನೆಗಳನ್ನು (incidents) ವರದಿ ಮಾಡಿ ಮೂಲ ಕಾರಣ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ (root cause analysis) ಮೂಲಕ ಸರಿಪಡಿಸುವ ಕ್ರಮದವರೆಗೆ ಹಿಂಬಾಲಿಸಬಹುದೇ, ಸೋಂಕು ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ಔಷಧಿ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ತಮ್ಮದೇ ರಿಜಿಸ್ಟರ್‌ಗಳಿವೆಯೇ, ಒಪ್ಪಿಗೆ (consent), ಶಸ್ತ್ರಚಿಕಿತ್ಸಾ ಸುರಕ್ಷತಾ ಚೆಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್ ಸಾರಾಂಶಗಳನ್ನು ಯಾರು ಸಹಿ ಮಾಡಿದರು ಎಂಬುದರೊಂದಿಗೆ ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ, ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದೇ ಮತ್ತು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದೇ ಎಂಬುದನ್ನು.
ನಾವು OPD ಯಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ ಒಳರೋಗಿಗಳನ್ನು ನಂತರ ಸೇರಿಸಬಹುದೇ?: ಹೆಚ್ಚಿನ ಆಧುನಿಕ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಹೌದು, ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅದೇ ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತ ಕ್ರಮ. ನೋಂದಣಿ, OPD, ಫಾರ್ಮಸಿ ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್‌ನಿಂದ ಆರಂಭಿಸಿ, ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅದಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೊಂಡ ನಂತರ ದಾಖಲಾತಿ, ನರ್ಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಆಪರೇಷನ್ ಥಿಯೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

92health

ಒಂದು ದಾಖಲಾತಿ ಹಾಸಿಗೆಯಿಂದ ಬಿಲ್‌ವರೆಗೆ ನಡೆಯುವುದನ್ನು ನೋಡಿ

ಒಂದು ವಾಕ್‌ಥ್ರೂ ಬುಕ್ ಮಾಡಿ, ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ವಾಸ್ತವ್ಯವನ್ನು ತನ್ನಿ: ದಾಖಲಾದ ಒಬ್ಬ OP ರೋಗಿ, ನರ್ಸ್‌ಗಳು ದಾಖಲಿಸಿದ ಚಾರ್ಟ್, ಆಪರೇಷನ್ ಥಿಯೇಟರ್‌ಗೆ ಕರೆದೊಯ್ಯುವುದು, ಮತ್ತು ವಿಮೆಯ ಕ್ಲೈಮ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಡಿಸ್ಚಾರ್ಜ್. ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ 92healthನಲ್ಲಿ ನಡೆಸಿ ತೋರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಡೆಮೊ ಬುಕ್ ಮಾಡಿ ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಿಗಾಗಿ 92health

This article is general information for clinics, hospitals, pharmacies and optical shops in India, as of the date it was published or updated. It is not legal, tax or accounting advice. Due dates, rates and rules change by notification and some differ between states; confirm anything that matters with your chartered accountant or legal adviser.