तमिलनाडु और आंध्र प्रदेश की मेडिकल दुकानों के लिए फ़ार्मेसी बिलिंग सॉफ़्टवेयर
तमिलनाडु या आंध्र प्रदेश की मेडिकल दुकान के लिए फ़ार्मेसी बिलिंग सॉफ़्टवेयर को क्या करना चाहिए: GST बिल, बैच और एक्सपायरी, स्टॉकिस्ट, Schedule H1, और दिन बंद करना।
यह अंग्रेज़ी में लिखे गए एक लेख का अनुवाद है। अगर यहां कोई बात अलग लगे, तो अंग्रेज़ी संस्करण को ही सही माना जाए।
मदुरै, सेलम, गुंटूर या कुरनूल की किसी मेडिकल दुकान का काम तीन संख्याओं पर चलता है: आज क्या बिका, शेल्फ़ पर क्या है और वह कब एक्सपायर होगा, और स्टॉकिस्टों को कितना देना है। ज़्यादातर दुकानों के पास पहले से कोई बिलिंग प्रोग्राम होता है। मालिक नया प्रोग्राम आम तौर पर इन्हीं कारणों से खोजते हैं: ऐसा स्टॉक जो शेल्फ़ से मेल नहीं खाता, दराज़ के पीछे मिली एक्सपायर्ड स्ट्रिप, ड्रग इंस्पेक्टर का मांगा ऐसा रजिस्टर जिसे हाथ से लिखना पड़ता है, और बगल के क्लिनिक से आने वाले पर्चों से कोई जुड़ाव नहीं।
यह लेख तमिलनाडु और आंध्र प्रदेश के उन फ़ार्मेसी मालिकों के लिए है जो फ़ार्मेसी बिलिंग सॉफ़्टवेयर की तुलना कर रहे हैं, चाहे वह अलग से चलने वाली मेडिकल दुकान हो या किसी क्लिनिक या अस्पताल के अंदर की फ़ार्मेसी।
1. काउंटर
काउंटर की परख शाम सात बजे होती है, जब छह लोग इंतज़ार कर रहे हों। इन बातों को जांचें:
- ऐसी खोज जो पहले वह दिखाए जो शेल्फ़ पर है, ब्रांड, कंपोज़िशन या रूप (form) से, और जो स्टॉक में न होने वाली दवा को ऐसे न दिखाए जैसे वह मौजूद हो।
- बिल पर लिखा बैच वही बैच हो जिससे स्ट्रिप निकाली गई, सबसे पहले एक्सपायर होने वाला पहले।
- टैब के रूप में खुले रखे गए बिल, ताकि जो ग्राहक पर्चा ढूंढने जाए, वह अगले ग्राहक को न रोके।
- एक ही बिल पर नकद, UPI और कार्ड, नकद रकम रुपये तक राउंड की हुई और लौटाने वाले पैसे का हिसाब लगा हुआ।
- बिल पर दर्ज बदली गई दवा (substitution), जिसमें लिखा हो कि कौन सा ब्रांड किसकी जगह दिया गया, डॉक्टर का पर्चा बदले बिना।
2. बिल
फ़ार्मेसी का बिल एक क़ानूनी दस्तावेज़ है। उस पर दुकान का GSTIN और उसके ड्रग लाइसेंस नंबर (Form 20 और Form 21), हर लाइन का बैच और एक्सपायरी, टैक्स इनवॉइस पर HSN कोड और टैक्स का बंटवारा, और जहां पर्चे पर दवा दी गई वहां मरीज़ और पर्चा लिखने वाले डॉक्टर के नाम होने चाहिए। GST कंपोज़िशन स्कीम वाली दुकान इसकी जगह बिल ऑफ़ सप्लाई जारी करती है, जिसमें कोई टैक्स नहीं वसूला जाता। पूछें कि क्या बिल A5 पर और 80mm थर्मल रोल पर छपता है, क्योंकि ज़्यादातर काउंटर इन दोनों में से कोई एक इस्तेमाल करते हैं।
3. स्टॉक: बैच, एक्सपायरी और शेल्फ़
शेल्फ़ से मेल न खाने वाला स्टॉक सबसे आम शिकायत है। इन बातों पर ध्यान दें:
- बैच और एक्सपायरी के हिसाब से रखा गया स्टॉक, हर दवा के लिए एक ही संख्या के रूप में नहीं।
- दवा के हिसाब से तय होने वाला कम स्टॉक, उसके सारे बैचों को मिलाकर, दुकान के तय किए गए रीऑर्डर लेवल के मुक़ाबले।
- एक्सपायर होने वाले स्टॉक की सूची, समय रहते, ताकि उसे स्टॉकिस्ट को लौटाया जा सके।
- मालिक की मंज़ूरी से होने वाले राइट-ऑफ़ और स्टॉक में बदलाव, जिसमें लिखा हो कि किसने, कब और क्यों किया। काउंटर पर बिना किसी रिकॉर्ड के बदली गई गिनती ही वह तरीका है जिससे स्टॉक गायब होता है।
4. स्टॉकिस्ट, परचेज़ ऑर्डर और आया हुआ माल
तमिलनाडु और आंध्र प्रदेश में ज़्यादातर दवाएं निर्माताओं से नहीं, बल्कि थोक लाइसेंस (Form 20B और 21B) वाले स्टॉकिस्टों के ज़रिए आती हैं। सॉफ़्टवेयर को हर स्टॉकिस्ट का GSTIN, लाइसेंस, बैंक की जानकारी और उधार के दिन (credit days) रखने चाहिए, और:
- रीऑर्डर के सुझावों के साथ परचेज़ ऑर्डर बनाने चाहिए, जो WhatsApp पर PDF या इमेज के रूप में भेजे जाएं;
- इनवॉइस को हर लाइन के बैच, एक्सपायरी, मात्रा, फ़्री मात्रा, रेट, डिस्काउंट और GST के साथ स्टॉक में लेना चाहिए;
- माल लेने वाले व्यक्ति की जांच के लिए, इनवॉइस की फ़ोटो या PDF पढ़कर रसीद भरनी चाहिए;
- दिखाना चाहिए कि हर स्टॉकिस्ट को कितना देना है और कब तक।
इस तरह दर्ज की गई खरीद का फिर हर महीने GSTR-2B से मिलान किया जा सकता है, ताकि इनपुट टैक्स क्रेडिट (input tax credit) सिर्फ़ उन्हीं इनवॉइस पर लिया जाए जिन्हें स्टॉकिस्ट ने रिपोर्ट किया है। देखें फ़ार्मेसियों के लिए GSTR-2B का मिलान।
5. इंस्पेक्टर के मांगे जाने वाले रजिस्टर
तमिलनाडु में औषधि नियंत्रण विभाग (Drugs Control Department) और आंध्र प्रदेश में औषधि नियंत्रण प्रशासन (Drugs Control Administration) रिटेल फ़ार्मेसियों की जांच करते हैं। Schedule H1 रजिस्टर (हर बिक्री के लिए पर्चा लिखने वाला डॉक्टर, मरीज़, दवा और मात्रा, तीन साल तक रखा जाने वाला) और प्रिस्क्रिप्शन रजिस्टर किसी भी अवधि के बिलों से PDF और स्प्रेडशीट के रूप में निकलने चाहिए, न कि जांच से पहले की रात हाथ से लिखे जाएं। किसी रिकॉल (recall) में बैच से स्टॉकिस्ट के इनवॉइस तक, और हर उस बिल तक जिस पर वह बिका, पता लगाया जा सकना चाहिए। देखें परचेज़ ऑर्डर और GRN।
6. क्लिनिक से आने वाले पर्चे
किसी क्लिनिक या अस्पताल के अंदर की फ़ार्मेसी के लिए सबसे बड़ी बचत यह है कि पर्चा दोबारा टाइप न करना पड़े। डॉक्टर का पर्चा काउंटर पर एक कतार में पहुंचना चाहिए, भरी हुई दवाओं वाले बिल के रूप में खुलना चाहिए, और हर लाइन की दवा दिए जाते ही उस लाइन को पूरा हुआ दर्ज करना चाहिए, ताकि क्लिनिक देख सके कि क्या दिया गया और मरीज़ ने कहीं और से क्या खरीदा। जिस फ़ार्मेसी के बिल क्लिनिक के रिसेप्शन पर वसूले जाते हैं, उसे वे बिल वहां निपटाए गए (settled) के रूप में चिह्नित दिखने चाहिए।
7. दिन बंद करना और मालिक का व्यू
दुकान बंद करते समय गिनी गई नकदी, UPI और कार्ड की तुलना बिलों में लिखी रकम से होनी चाहिए, और दराज़ से चुकाए गए ख़र्च उस दिन के सामने दर्ज होने चाहिए। मालिक को स्प्रेडशीट खोले बिना दवा के हिसाब से बिक्री, भुगतान के तरीके के हिसाब से वसूली, खरीद, और बिना बिल के शेल्फ़ से निकले स्टॉक की जांच दिखनी चाहिए।
फ़ार्मेसी सॉफ़्टवेयर के डेमो में पूछे जाने वाले सवाल
- कंपोज़िशन से एक दवा खोजें और दिखाएं कि बिल कौन सा बैच लेता है।
- एक दवा का बिल नकद और UPI में बांटकर बनाएं, और बिल A5 पर और थर्मल रोल पर छापें।
- किसी स्टॉकिस्ट के इनवॉइस की फ़ोटो लें और दिखाएं कि वह कौन सा गुड्स रिसीव्ड नोट भरता है।
- काउंटर के लॉगिन से स्टॉक की गिनती बदलें और दिखाएं कि उसे किसे मंज़ूर करना है।
- पिछले महीने का Schedule H1 रजिस्टर छापें।
- एक बैच का पता स्टॉकिस्ट के इनवॉइस से हर उस बिल तक लगाएं जिस पर वह बिका।
- दराज़ की नकदी से मिलाकर दिन बंद करें।
92health कहां फ़िट होता है
92health फ़ार्मेसी काउंटर को उसी रिकॉर्ड पर चलाता है जिस पर पर्चा लिखने वाला क्लिनिक चलता है:
- क्लिनिक से आए पर्चे एक कतार में, जो भरी हुई दवाओं वाले बिल के रूप में खुलते हैं, और बदली गई दवाएं बिल पर दर्ज;
- टैब में बिल, पहले शेल्फ़ दिखाने वाली खोज, एक ही बिल पर नकद, UPI और कार्ड, रुपये तक राउंडिंग, और A5 या 80mm रोल पर GSTIN और ड्रग लाइसेंस नंबरों के साथ छपने वाले बिल, या कंपोज़िशन डीलर के लिए बिल ऑफ़ सप्लाई;
- बैच और एक्सपायरी के हिसाब से स्टॉक, दवा के हिसाब से कम स्टॉक, चिह्नित किया गया एक्सपायर होने वाला स्टॉक, और मैनेजर की मंज़ूरी से होने वाले राइट-ऑफ़ और बदलाव;
- लाइसेंस, GSTIN और उधार के दिनों के साथ स्टॉकिस्ट, PDF या इमेज के रूप में भेजे जाने वाले परचेज़ ऑर्डर, CGST, SGST और डिस्काउंट के साथ इनवॉइस से भरा जाने वाला आया हुआ माल, और तय तारीख़ के हिसाब से बकाया रकम;
- किसी भी अवधि के लिए PDF और CSV में Schedule H1 रजिस्टर और प्रिस्क्रिप्शन रजिस्टर, डे शीट और दिन बंद करने की सुविधा;
- GSTR-2B से मिलाई गई खरीद, और हिसाब-किताब (books) में दर्ज हर बिल।
यह ब्राउज़र में चलता है, चाहे मेडिकल दुकान चेन्नई, कोयंबटूर, मदुरै, त्रिची, सेलम, तिरुनेलवेली, विशाखापत्तनम, विजयवाड़ा, गुंटूर, नेल्लोर, तिरुपति या कुरनूल में हो। इसे अपने ही काउंटर पर देखने के लिए फ़ार्मेसी का डेमो बुक करें।
आम सवाल
- फ़ार्मेसी बिलिंग सॉफ़्टवेयर को क्या करना चाहिए?
- काउंटर पर जल्दी बिल बनाना, शेल्फ़ के बैचों से उनकी एक्सपायरी तारीख़ों के साथ, नकद, UPI या कार्ड में; ड्रग लाइसेंस नंबरों के साथ GST बिल छापना; स्टॉकिस्टों के इनवॉइस GST के साथ स्टॉक में लेना; Schedule H1 रजिस्टर रखना; और दराज़ की नकदी से मिलाकर दिन बंद करना।
- Schedule H1 रजिस्टर में क्या दर्ज होना चाहिए?
- Schedule H1 की किसी दवा की हर बिक्री के लिए: पर्चा लिखने वाले डॉक्टर का नाम और पता, मरीज़ का नाम, दवा का नाम और दी गई मात्रा। यह रजिस्टर तीन साल तक रखा जाता है और जांच के लिए खुला रहता है। सॉफ़्टवेयर को इसे किसी भी अवधि के बिलों से तैयार करना चाहिए।
- क्या फ़ार्मेसी सॉफ़्टवेयर कंपोज़िशन डीलर के लिए बिल ऑफ़ सप्लाई छाप सकता है?
- छापना चाहिए। GST कंपोज़िशन स्कीम (composition scheme) में रजिस्टर्ड फ़ार्मेसी टैक्स नहीं वसूल सकती, इसलिए उसका बिल टैक्स के कॉलम के बिना बिल ऑफ़ सप्लाई (bill of supply) होता है, जिस पर फिर भी उसका GSTIN दिखता है। रेगुलर डीलर का बिल HSN कोड और टैक्स के बंटवारे वाला टैक्स इनवॉइस होता है।
- क्या फ़ार्मेसी सॉफ़्टवेयर स्टॉकिस्ट का इनवॉइस पढ़ सकता है?
- कुछ सॉफ़्टवेयर इनवॉइस की फ़ोटो या PDF पढ़कर गुड्स रिसीव्ड नोट (goods received note) भर सकते हैं: हर दवा, बैच, एक्सपायरी, मात्रा, फ़्री मात्रा, रेट, डिस्काउंट और GST। माल लेने वाला व्यक्ति सेव करने से पहले हर लाइन जांचता है, क्योंकि गलत पढ़ा गया बैच नंबर अगले रिकॉल (recall) के समय मुश्किलें खड़ी करता है।
- किसी मेडिकल दुकान को नए सॉफ़्टवेयर पर लाने में कितना समय लगता है?
- आम तौर पर एक हफ़्ते के भीतर: स्टोर, स्टाफ़ और क़ीमतें सेट की जाती हैं, शुरुआती स्टॉक उसके बैचों और एक्सपायरी तारीख़ों के साथ स्प्रेडशीट से इंपोर्ट किया जाता है, और काउंटर के स्टाफ़ को कुछ घंटों में ट्रेनिंग दी जाती है।
This article is general information for clinics, hospitals, pharmacies and optical shops in India, as of the date it was published or updated. It is not legal, tax or accounting advice. Due dates, rates and rules change by notification and some differ between states; confirm anything that matters with your chartered accountant or legal adviser.